Cara Mengatasi Masalah Dokumen yang Rusak di Word

Metode 1: Membuka dokumen yang rusak dalam mode konsep tanpa memperbarui tautan

Langkah 1: Konfigurasi Word

1. Mulai Word.
2. Di tab Lihat, klik Draft di kelompok Tampilan Dokumen.
3. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Opsi kemudian Lanjutan.
4. Di bagian Tampilkan konten dokumen, klik untuk memilih Gunakan Font draft di tampilan Draf dan Kerangka dan Tampilkan placeholder Gambar.
5. Di bagian Umum, klik untuk menghapus Perbarui tautan otomatis saat Membuka, kemudian klik OK dan tutup Word.

Langkah 2: Buka dokumen yang rusak

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Jika Anda tidak dapat membuka dokumen, tutup dokumen kemudian buka kembali menggunakan metode 6, dan perbaiki dokumen. Atau, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Menyisipkan dokumen sebagai berkas di dokumen baru

Langkah 1: Buat dokumen kosong baru

1. Di Word 2010, klik Menu File, kemudian klik Baru.
2. Klik Dokumen Kosong, kemudian klik Buat.

Note Anda dapat menerapkan kembali beberapa pemformatan ke bagian terakhir dokumen baru.

Langkah 2: Sisipkan dokumen yang rusak ke dokumen baru

1. Di tab Sisipkan, klik Sisipkan Objek, kemudian klik Teks dari File.
2. Di kotak dialog Sisipkan File, cari kemudian klik dokumen yang rusak. Kemudian, klik Sisipkan.

Note Anda dapat menerapkan kembali beberapa pemformatan ke bagian terakhir dokumen baru.

Metode 3: Membuat tautan ke dokumen yang rusak

Langkah 1: Buat dokumen kosong

1. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Baru.
2. Klik Dokumen Kosong, kemudian klik Buat.
3. Di dokumen baru, ketik Ini hanya uji.
4. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Simpan.
5. Ketik Selamatkan tautan, kemudian klik Simpan.

Langkah 2: Buat tautan

1. Pilih teks yang telah diketik di langkah 1c.
2. Di tab Beranda, klik Salin di kelompok Papan Klip.
3. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Baru.
4. Klik Dokumen Kosong, kemudian klik Buat.
5. Di tab Beranda, klik panah pada tombol Salin di kelompok Papan Klip, kemudian klik Tempel Khusus.
6. Klik Tempel tautan, klik Teks yang Diformat (RTF).
7. Klik OK.

Langkah 3: Ubah tautan ke dokumen yang rusak

1. Klik kanan teks yang ditautkan di dokumen, arahkan ke Objek Dokumen Tertaut, kemudian klik Tautan.
2. Di kotak dialog Tautan, klik nama file dokumen tertaut, kemudian klik Ubah Sumber.
3. Di kotak dialog Ubah Sumber, klik dokumen yang tidak dapat dibuka, kemudian klik Buka.
4. Klik OK untuk menutup kotak dialog Tautan.

   Catatan Informasi dari dokumen yang rusak akan ditampilkan jika terdapat data atau teks yang dapat dipulihkan.

5. Klik kanan teks tertaut, arahkan ke Objek Dokumen Tertaut, kemudian klik Tautan.
6. Di kotak dialog Tautan, klik Putus Tautan.
7. Ketika Anda menerima pesan berikut, klik Ya:
   Anda yakin ingin memutus tautan yang dipilih?

Metode 4: Gunakan Konverter “Pulihkan Teks dari File Mana Pun”

Catatan Konverter “Pulihkan Teks dari Teks Mana Pun” memiliki batasan. Misalnya, pemformatan dokumen hilang. Selain itu, grafis, kolom, objek gambar, dan item lain yang bukan teks akan hilang. Namun, teks kolom, kop, suku, catatan kaki, dan catatan akhir dipertahankan sebagai teks sederhana.

1. Di Word, klik Menu File, kemudian klik Buka.
2. Di kotak File jenis, klik Pulihkan Teks dari File Mana Pun(*.*).
3. Klik dokumen yang ingin dipulihkan teksnya.
4. Klik Buka.

Setelah dokumen dipulihkan menggunakan konverter “Pulihkan Teks dari Berkas Apa Pun”, ada beberapa teks data biner yang tidak dikonversi. Teks ini terutama di bagian awal dan akhir dokumen. Anda harus menghapus teks data biner ini sebelum menyimpan berkas sebagai dokumen Word.

Catatan: Jika Anda menggunakan Word 2007, tidak ada tombol file di Antarmuka Pengguna, silakan pilih Tombol Office dan ikuti petunjuknya jika diperlukan.

Metode 1: Ubah pola dasar yang digunakan oleh dokumen

Langkah 1: Tentukan pola dasar yang digunakan oleh dokumen

1. Buka dokumen yang mengalami masalah di Word.
2. Di Word, klik File pada Pita, kemudian klik Opsi.
3. Klik Tambah Pasang.
4. Di kotak Kelola, klik Pola dasar di bawah Lihat dan kelola tambah pasang Office
5. Klik Buka.

Kotak Pola dasar dokumen akan mencantumkan pola dasar yang digunakan oleh dokumen. Jika pola dasar yang tercantum Normal, lanjutkan ke langkah 2. Atau, lanjutkan ke langkah 3.

Langkah 2: Ganti nama pola dasar global (Normal.dotm)

Ikuti langkah-langkah untuk sistem operasi yang sedang Anda gunakan:

1. Keluar dari Word.
2. Klik Mulai
   

   .

3. Di sistem operasi Anda, cari normal.dotm, biasanya ditemukan di:
   %userprofile%\appdata\roaming\microsoft\templates
   
4. Klik kanan Normal.dotm, kemudian klik Ganti nama.
5. Ketik Oldword.old, kemudian tekan ENTER.
6. Tutup Windows Explorer.
7. Mulai Word, kemudian buka dokumen.

Langkah 3: Ganti pola dasar dokumen

1. Buka dokumen yang mengalami masalah di Word.
2. Di Word, klik File pada Pita, kemudian klik Opsi.
3. Klik Tambah Pasang.
4. Di kotak Kelola, klik Pola dasar, kemudian klik Buka.
5. Klik Lampirkan.
6. Di folder Pola dasar, klik Normal.dotm, kemudian klik Buka.
7. Klik OK untuk menutup kotak dialog Pola dasar dan Tambah pasang.
8. Keluar dari Word.

Langkah 4: Verifikasi bahwa mengubah pola dasar telah memecahkan masalah.

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File pada Pita, kemudian klik Opsi.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke metode 2.

Metode 2: Mulai Word menggunakan pengaturan default

Anda dapat menggunakan pengubah /a untuk memulai Word dengan hanya mengugnakan pengaturan default di Word. Ketika Anda menggunakan pengubah /a, Word tidak memuat tambah pasang apa pun. Selain itu, Word tidak menggunakan pola dasar Normal.dotm yang ada. Mulai ulang Word dengan menggunakan pengubah /a.

Langkah 1: Mulai Word dengan menggunakan pengubah /a

1. Keluar dari Word.
2. Di sistem oeprasi Anda, cari Jalankan. Di kotak dialog Jalankan, ketik winword.exe /a.

Langkah 2: Buka dokumen

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
2. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke metode 3.

Metode 3: Mengganti pengandar pencetak

Langkah 1: Mencoba penggerak pencetak berbeda

Langkah a: Buka Tambah Pencetak

1. Jika sistem operasi Anda mencari Perangkat dan Pencetak.
2. Klik Tambah pencetak.

Langkah b: Tambah pencetak baru

1. Di kotak dialog Tambah Pencetak, klik Tambah pencetak lokal.
2. Klik Gunakan port yang ada, kemudian klik Berikutnya.
3. Dalam daftar Produsen, klik Microsoft.
4. Klik Penulis Dokumen Microsoft XPS, kemudian klik Berikutnya.
5. Klik Gunakan pengandar yang saat ini diinstal (disarankan), kemudian klik Berikutnya.
6. Klik untuk memilih kotak centang Setel sebagai pencetak default, kemudian klik Berikutnya.
7. Klik Selesai.

Langkah 2: Verifikasi bahwa mengubah pengandar pencetak telah memperbaiki masalah

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke langkah 3.

Langkah 3: Instal ulang pengandar pencetak asli.

Windows Vista dan Windows 7

1. Jika sistem operasi Anda mencari Perangkat dan Pencetak.
2. Klik kanan printer default asli, kemudian klik Hapus.
   

   Jika Anda diminta kata sandi administrator atau untuk konfirmasi, ketik kata sandi, atau klik Lanjutkan.

3. Apabila Anda diminta menghapus semua berkas yang berkaitan dengan pencetak, klik Ya.
4. Klik Tambah pencetak, kemudian ikuti petunjuk di Wisaya Tambah Pencetak untuk menginstal ulang pengandar pencetak.

Langkah 4: Verifikasi bahwa mengubah pengandar pencetak telah memperbaiki masalah

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke metode 4.

Metode 4: Paksa Word untuk mencoba memperbaiki file

Langkah 1: Perbaiki berkas

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
2. Di kotak dialog Buka, klik untuk menyorot dokumen Word.
3. Klik panah pada tombol Buka, kemudian klik Buka dan Perbaiki.

Langkah 2: Verifikasi bahwa memperbaiki file dokumen akan memperbaiki masalah

Verifikasi bahwa perilaku aneh tidak lagi terjadi. Jika perilaku aneh masih terjadi, mulai ulang Windows, kemudian lanjutkan ke metode 6.

Metode 5: Mengubah format dokumen, kemudian mengkonversi ulang dokumen ke format Word

Langkah 1: Buka dokumen

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Langkah 2: Simpan dokumen dalam format berkas yang berbeda

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Simpan sebagai.
2. Di Word, klik Format Lainnya.
3. Dalam daftar Jenis file simpan sebagai, klik Rich Text Format (*.rtf).
4. Klik Simpan.
5. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Tutup.

Langkah 3: Buka dokumen, kemudian konversi ulang ke format berkas Word

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
2. Pilih dokumen yang telah dikonversi, kemudian klik Buka.
3. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Simpan sebagai.
4. Pilih Dokumen Word untuk jenis Simpan Sebagai.
5. Ganti nama file dokumen, kemudian klik Simpan.

Langkah 4: Verifikasi bahwa mengonversi format file dokumen akan memperbarui masalah

Verifikasi bahwa perilaku aneh tidak lagi terjadi. Jika perilaku tersebut masih terjadi, coba simpan berkas dalam format berkas lainnya. Ulangi langkah 1 hingga langkah 4, kemudian coba simpan berkas dalam format berkas berikut, dengan urutan sebagai berikut:

• Halaman Web (.htm; .html)
• Format pemrosesan kata lainnya
• Teks Saja (.txt)

Catatan Ketika Anda menyimpan file dalam format Teks Biasa (.txt), Anda dapat menyelesaikan masalah kerusakan dokumen. Namun, semua pemformatan dokumen, kode makro, dan grafis akan hilang. Ketika Anda menyimpan file dalam format Teks Saja (.txt), Anda harus memformat ulang dokumen. Karena itu, gunakan format Teks Saja (.txt) hanya jika format berkas lainnya tidak dapat menyelesaikan masalah.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke metode 7.

Metode 6: Menyalin semuanya kecuali tanda paragraf terakhir ke dokumen baru

Langkah 1: Buat akun baru

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Baru.
2. Klik Dokumen Kosong, kemudian klik Buat.

Langkah 2: Buka dokumen yang rusak

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Langkah 3: Salin konten dokumen, kemudian salin konten ke dalam ke dokumen baruCatatan Jika dokumen Anda berisi pemisah bagian, salin teks di antara pemisah bagian saja. Jangan menyalin pemutusan bagian karena ini akan membawa serta kerusakan ke dokumen baru. Ubah tampilan dokumen ke tampilan konsep saat menyalin dan menempel di antara dokumen untuk menghindari transfer pemutusan bagian. Untuk mengubah tampilan draf, pada tab Lihat, klik Draf di kelompok Tampilan Dokumen.

1. Di dokumen yang rusak, tekan CTRL+END, kemudian tekan CTRL+SHIFT+HOME.
2. Di tab Beranda, klik Salin di kelompok Papan Klip.
3. Di tab Lihat, klik Beralih Jendela di kelompok Jendela.
4. Klik dokumen baru yang telah dibuat pada langkah 1.
5. Di tab Beranda, klik Tempel di kelompok Papan Klip.

Jika perilaku aneh masih terjadi, lanjutkan ke metode 8.

Metode 7: Menyalin bagian yang tidak rusak dari dokumen yang rusak ke dokumen baru

Langkah 1: Buat akun baru

1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Baru.
2. Klik Dokumen Kosong, kemudian klik Buat.

Langkah 2: Buka dokumen yang rusak

1. Mulai Word.
2. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
3. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.

Langkah 3: Salin bagian dokumen yang tidak rusak, kemudian salin bagian tersebut ke dokumen baru

Catatan Jika dokumen Anda berisi pemisah bagian, salin teks di antara pemisah bagian saja. Jangan menyalin pemutusan bagian karena ini akan membawa serta kerusakan ke dokumen baru. Ubah tampilan dokumen ke tampilan konsep saat menyalin dan menempel di antara dokumen untuk menghindari transfer pemutusan bagian. Untuk mengubah tampilan draf, pada tab Lihat, klik Draf di kelompok Tampilan Dokumen.

1. Di dokumen yang rusak, temukan kemudian pilih bagian dokumen yang tidak rusak dari konten dokumen.
2. Di tab Beranda, klik Salin di kelompok Papan Klip.
3. Di tab Lihat, klik Beralih Jendela di kelompok Jendela.
4. Klik dokumen baru yang telah dibuat pada langkah 1.
5. Di tab Beranda, klik Tempel di kelompok Papan Klip.
6. Ulangi langkah 3a hingga 3e untuk setiap bagian dokumen yang tidak rusak. Anda harus merekonstruksi ulang bagian dokumen yang rusak.

Metode 8: Beralih tampilan dokumen untuk menghapus konten yang rusak

Jika dokumen sepertinya terpotong (tidak semua halaman dalam dokumen ditampilkan), mungkin Anda dapat beralih tampilan dokumen dan menghapus konten yang rusak dari dokumen tersebut.

1. Tentukan nomor halaman dengan konten yang rusak yang menyebabkan dokumen ditampilkan terpotong.
   1. Di Word, klik File di Pita, kemudian klik Buka.
   2. Klik dokumen yang rusak, kemudian klik Buka.
   3. Gulir untuk melihat halaman terakhir yang ditampilkan sebelum dokumen ditampilkan terpotong. Catat konten yang ditampilkan di halaman tersebut.
2. Beralih tampilan, kemudian hapus konten yang rusak.
   1. Di tab Lihat di kelompok Tampilan Dokumen, klik Tata Letak Web atau Tampilan konsep.
   2. Gulir untuk melihat konten yang ditampilkan sebelum dokumen ditampilkan terpotong.
   3. Pilih dan hapus paragraf berikutnya, tabel, atau objek di dalam berkas.
   4. Di tab Lihat di kelompok Tampilan Dokumen, klik Tata Letak Pencetakan. Jika dokumen tetap ditampilkan terpotong, lanjutkan dengan beralih panggilan dan menghapus konten hingga dokumen tidak lagi ditampilkan terpotong di tampilan Tata Letak Pencetakan.
   5. Simpan dokumen.

sumber:
support.microsoft.com